Q1:指名はできますか？
できます。（無料）
 
Q2:着替えはありますか？
ご用意ございます。(￥110)
 
Q3:部屋は個室ですか？
オイルトリートメントのお客様はドア付きの完全個室でお受けいただきます。
着衣のままでの施術はお部屋間がカーテンで仕切られておりますが可能な限りご希望は承っております。
 
Q4:アロマセラピー・リンパドレナージュ・顔リンパの担当は女性スタッフですか？
オイルトリートメント、フェイシャルは女性スタッフが担当させて頂きます。
 
Q5:アロマセラピー・リンパドレナージュ・顔リンパは男性でも受けられますか？
フェイシャル、アロマトリートメントは男性でも承っておりますが、リンパドレナージュは
女性のお客様のみになります。
 
Q6:予約しないでも受けられますか？
空いておりましたらいつでもお入りいただけますが、時間を大切になさるお客様にはお電話、またはネット予約をお勧めいたします。
 
Q7:駐車場はありますか？
はい。ルミネの駐車場は¥3000以上のご利用から1時間、¥5000以上ですと2時間無料です。また、ルミネカードをご提示いただくとさらに1時間無料となります。
但し、週末は大変混み合い駐車にお時間がかかりますのでご注意ください。
 
Q8:クレジットカードは使えますか？
はい、ご利用いただけます。
特にルミネカードをご利用されるといつでも5％オフでご利用いただけます。
お持ちでないお客様も マッサージをお受け頂いているあいだに仮カードをお作りできますので、即日5％オフでご利用いただけます。
 
Q9:妊娠していても受けられますか？
20週を過ぎられた妊婦様対象に 時間は短めになりますがお受けしています。
また、マタニティアロマセラピストが常駐しておりますので安心してアロマトリートメントもお受け下さい。お身体の負担を考えてあらかじめのご予約をお勧めいたします。
 
Q10:リフレクソロジーは何式ですか？
台湾式、英国式、スタッフによりそのスタイルは違いますが、お好みの強さ、特にお疲れの箇所をご遠慮なくおっしゃって下さい。
 
Q11:顔リンパを受けた後のメイク道具はありますか？
申し訳ございません。メイク直しの化粧品のご用意はございません。
ヘアブラシのご用意はございますのでご利用くださいませ。
 
Q12:回数券とかありますか？
回数券ではございませんが、お得なプリペイドカードがございます。
¥15.000, ¥30.000 ¥50.000の3種類ですが、それぞれ有効期限が異っておりますのでご購入時に是非説明をさせて頂きます。
また、大切な方へのギフト券もございますのでご利用ください。